Wenn Ihr Computer eingefroren ist, können Sie die darauf gespeicherten Informationen möglicherweise immer noch abrufen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten. Manchmal kann ein einfacher Neustart einen eingefrorenen Computer beheben. Halten Sie dazu den Netzschalter gedrückt, bis sich Ihr Computer ausschaltet, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
2. Wenn Ihr Computer immer noch einfriert, versuchen Sie, ihn von der Stromquelle zu trennen. Warten Sie einige Sekunden, schließen Sie das Gerät dann wieder an und schalten Sie es ein.
3. Wenn Ihr Computer immer noch eingefroren ist, müssen Sie möglicherweise ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine CD-ROM verwenden, um auf Ihre Dateien zuzugreifen. Dazu müssen Sie mit einem Programm wie Rufus oder ImgBurn ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine bootfähige CD-ROM erstellen. Sobald Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine bootfähige CD-ROM erstellt haben, schließen Sie es an Ihren Computer an und schalten Sie es ein. Ihr Computer startet vom USB-Laufwerk oder der CD-ROM und Sie können auf Ihre Dateien zugreifen.
4. Sobald Sie auf Ihre Dateien zugegriffen haben, können Sie sie auf eine externe Festplatte oder einen anderen Computer kopieren. Dazu können Sie ein Programm wie den Datei-Explorer oder den Finder verwenden.
5. Sobald Sie Ihre Dateien auf eine externe Festplatte oder einen anderen Computer kopiert haben, können Sie ein neues Betriebssystem auf Ihrem eingefrorenen Computer installieren. Dazu müssen Sie ein Betriebssystem aus dem Internet herunterladen und mit einem Programm wie Rufus oder ImgBurn ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine bootfähige CD-ROM erstellen. Sobald Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk oder eine bootfähige CD-ROM erstellt haben, schließen Sie es an Ihren Computer an und schalten Sie es ein. Ihr Computer startet vom USB-Laufwerk oder der CD-ROM und Sie können das neue Betriebssystem installieren.
Nachdem Sie das neue Betriebssystem installiert haben, können Sie auf die Informationen zugreifen, die Sie auf die externe Festplatte oder einen anderen Computer kopiert haben.