Das Entfernen eines Virus, der Sie daran hindert, sich an Ihrem Computer anzumelden, kann eine schwierige Aufgabe sein, aber Sie können einige Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben:
1. Abgesicherter Modus :
- Versuchen Sie, Ihren Computer im abgesicherten Modus zu starten. Dieser Modus lädt nur wichtige Programme und Treiber, die dabei helfen können, den Virus zu umgehen. Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, drücken Sie während des Startvorgangs eine bestimmte Taste (F11, F12, F8 usw.). Der genaue Schlüssel kann je nach Hersteller Ihres Computers variieren.
- Versuchen Sie im abgesicherten Modus, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Bei Erfolg weist dies darauf hin, dass der Virus möglicherweise mit einem bestimmten Programm oder Dienst zusammenhängt, der während des normalen Startvorgangs gestartet wird.
2. Systemwiederherstellung :
- Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Ihren Computer auf einen früheren Zustand zurückzusetzen, in dem der Virus nicht vorhanden war. Dies kann dabei helfen, den Virus zu entfernen, wenn er Ihr System kürzlich infiziert hat. Um auf die Systemwiederherstellung zuzugreifen, öffnen Sie das Startmenü, geben Sie „Systemwiederherstellung“ ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Antivirensoftware :
- Starten Sie Ihren Computer mit einem externen Antiviren-Softwaretool. Es gibt bootfähige Antivirenprogramme, die Sie herunterladen und zum Scannen und Entfernen von Viren verwenden können. Sie werden ausgeführt, bevor das Betriebssystem geladen wird, wodurch häufig Viren umgangen werden können, die die Anmeldung bei Windows verhindern.
4. Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE) :
- Wenn Sie Zugriff auf Windows RE haben (zugänglich über die erweiterten Startoptionen), können Sie versuchen, den Virus mit den folgenden Methoden zu entfernen:
- Systemwiederherstellung :Ähnlich der herkömmlichen Systemwiederherstellung, aber über Windows RE zugänglich.
- Startreparatur :Mit dieser Option wird versucht, häufige Probleme zu beheben, die den Start von Windows verhindern.
- Eingabeaufforderung :Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um verschiedene Befehle auszuführen, um Ihr System zu desinfizieren und den Virus zu entfernen.
5. Antiviren-Scan von einem anderen Gerät :
- Wenn Sie über einen anderen Computer oder ein anderes Gerät verfügen, das eine Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk herstellen kann, können Sie darauf Antivirensoftware installieren und damit Ihren infizierten Computer aus der Ferne scannen und desinfizieren.
6. Installieren Sie Windows neu :
- Als letzten Ausweg müssen Sie möglicherweise Windows neu installieren, um den Virus vollständig zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Neuinstallation wichtige Daten sichern.
Hinweis :Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert oder Sie diese Aufgaben nicht selbst ausführen können, empfehlen wir Ihnen, die Hilfe eines professionellen IT-Technikers oder eines Support-Dienstes in Anspruch zu nehmen, um sicherzustellen, dass der Virus effektiv entfernt wird und die Daten- und Systemstabilität erhalten bleibt.
