Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre gespeicherten Dokumente und fehlenden Desktop-Elemente auf Ihrem Computer zu finden:
1. Überprüfen Sie den Papierkorb:
- Öffnen Sie den Papierkorb, indem Sie auf das entsprechende Symbol auf dem Desktop doppelklicken oder im Startmenü oder im Finder (für macOS) danach suchen.
- Suchen Sie nach Ihren fehlenden Dateien oder Ordnern. Wenn Sie sie dort finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Wiederherstellen“.
2. Durchsuchen Sie Ihren Computer:
- Öffnen Sie den Datei-Explorer (Windows) oder Finder (macOS).
- Geben Sie in der Suchleiste den Namen des gesuchten Dokuments, Dateinamens oder einen Teil des Dateinamens ein.
- Wählen Sie im linken Bereich „Arbeitsplatz“ (Windows) oder „Alle meine Dateien“ (MacOS), um Ihren gesamten Computer zu durchsuchen.
- Überprüfen Sie die Suchergebnisse und öffnen Sie die gefundenen Dokumente.
3. Überprüfen Sie OneDrive (Windows) oder iCloud (macOS):
- Wenn Sie OneDrive (Windows) oder iCloud (macOS) für die Cloud-Speicherung und Dateisynchronisierung verwenden, prüfen Sie, ob Ihre fehlenden Dokumente dort sind.
- Öffnen Sie OneDrive oder iCloud Drive und suchen Sie nach Ihren Dateien.
- Wenn Sie sie finden, können Sie sie wieder auf Ihren Computer herunterladen.
4. Überprüfen Sie den Dateiversionsverlauf (Windows) oder Time Machine (macOS):
- Wenn Sie die Funktion „Dateiversionsverlauf“ (Windows) oder Time Machine (macOS) aktiviert haben, wurden Ihre Dateien möglicherweise gesichert, bevor sie verschwanden.
- Für Windows:Gehen Sie zu Systemsteuerung> System und Sicherheit> Dateiversionsverlauf und klicken Sie dann auf „Persönliche Dateien wiederherstellen“.
- Für macOS:Öffnen Sie die Time Machine-App und wählen Sie „Time Machine betreten“. Finden Sie das Datum, bevor die Dateien verloren gingen, und wählen Sie sie zur Wiederherstellung aus.
5. Suchen Sie nach versteckten Dateien und Ordnern:
- Einige Dateien oder Ordner sind möglicherweise auf Ihrem Computer ausgeblendet. Um sie sichtbar zu machen, können Sie sie einblenden.
- Klicken Sie im Datei-Explorer (Windows) auf die Registerkarte „Ansicht“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ausgeblendete Elemente“.
- Wählen Sie im Finder (macOS) „Finder“> „Einstellungen“, klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“ und aktivieren Sie „Versteckte Dateien und Ordner anzeigen“.
6. Nach Malware suchen:
- Manchmal können Malware oder Viren dazu führen, dass Dateien verschwinden oder nicht mehr darauf zugegriffen werden kann. Führen Sie einen vollständigen Scan Ihres Computers mit einem aktualisierten Antivirenprogramm durch, um potenzielle Bedrohungen zu erkennen und zu entfernen.
7. Externe Geräte prüfen:
- Wenn Sie über externe Speichergeräte (USB-Laufwerke, externe Festplatten usw.) verfügen, schließen Sie diese an Ihren Computer an und prüfen Sie, ob Ihre fehlenden Dokumente dort vorhanden sind.
8. Kontaktieren Sie den IT-Support:
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihre Dokumente immer noch nicht finden können, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den IT-Support Ihrer Organisation oder einen professionellen Datenwiederherstellungsdienst.
9. Aus Backup wiederherstellen:
- Wenn Sie Ihren Computer oder Ihre Dateien regelmäßig auf einer externen Festplatte oder einem Cloud-Speicher sichern, können Sie diese aus dem Backup wiederherstellen.
10. Verwenden Sie Datenwiederherstellungssoftware:
- Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie möglicherweise eine Datenwiederherstellungssoftware verwenden, um verlorene Dokumente wiederherzustellen. Es stehen verschiedene Softwareprogramme zur Datenwiederherstellung zur Verfügung, die Ihren Computer scannen und versuchen können, gelöschte oder verlorene Dateien wiederherzustellen.
