1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Mobilfunknetz oder WLAN verbunden sind. Sie können Ihre Verbindung überprüfen, indem Sie die App „Einstellungen“ öffnen und auf „Netzwerk &Internet“ tippen.

2. Starten Sie Ihr Telefon neu. Dies scheint eine einfache Lösung zu sein, kann jedoch häufig Probleme mit der Netzwerkverbindung Ihres Telefons beheben. Um Ihr Telefon neu zu starten, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Ausschaltmenü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf „Neustart“.

3. Überprüfen Sie Ihre Anrufeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon auf den Empfang von Anrufen eingestellt ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Telefon-App öffnen und auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke tippen. Tippen Sie dann auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Anrufeinstellungen“. Stellen Sie sicher, dass die Option „Eingehende Anrufe“ aktiviert ist.

4. Überprüfen Sie Ihre Liste mit gesperrten Nummern. Wenn Sie keine Anrufe von einer bestimmten Nummer erhalten, ist es möglich, dass Sie diese blockiert haben. Sie können die Liste Ihrer gesperrten Nummern überprüfen, indem Sie die Telefon-App öffnen und auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke tippen. Tippen Sie dann auf „Einstellungen“ und wählen Sie „Blockierte Nummern“. Wenn die Nummer, von der Sie keine Anrufe erhalten, in der Liste enthalten ist, tippen Sie darauf, um sie zu entfernen.

5. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn Sie nach Durchführung aller oben genannten Schritte immer noch keine Anrufe erhalten, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, das Problem zu identifizieren und zu lösen.