Google Drive ist ein weit verbreiteter Dateispeicher- und Synchronisierungsdienst von Google. Während es normalerweise gut funktioniert, treten beim Hochladen von Dateien gelegentlich Probleme auf. Wenn Google Drive Ihre Dateien nicht hochladen kann, können Sie Folgendes versuchen, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Wenn Sie WLAN verwenden, versuchen Sie, auf eine Kabelverbindung umzusteigen.
- Versuchen Sie, die Dateien in einem anderen Netzwerk hochzuladen oder wenn möglich Mobilfunkdaten zu verwenden.
2. Abmelden und erneut anmelden:
- Öffnen Sie die Google Drive-App oder gehen Sie zur Google Drive-Website.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie „Abmelden“.
- Melden Sie sich nach der Abmeldung erneut mit demselben Google-Konto an.
3. Speicherplatz freigeben:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Google Drive-Speicherplatz voll ist. Versuchen Sie in diesem Fall, unnötige Dateien zu löschen oder Ihren Speicherplan zu aktualisieren.
4. Leeren Sie den Cache:
- Öffnen Sie die Google Drive-App auf Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Cache leeren“.
5. Google Drive aktualisieren:
- Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der Google Drive-App verwenden. Wenn nicht, aktualisieren Sie es im App Store oder Google Play Store.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser:
- Wenn dieses Problem in Ihrem Webbrowser auftritt, versuchen Sie, mit einem anderen Browser auf Google Drive zuzugreifen.
7. Proxy-Einstellungen deaktivieren:
- Wenn Sie einen Proxyserver verwenden, deaktivieren Sie ihn vorübergehend, um zu sehen, ob das Upload-Problem dadurch behoben wird.
8. Kontaktieren Sie den Google-Support:
- Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Google Drive-Support.
