Hier sind einige Schritte zur Behebung des Problems, dass Google Fotos nicht von Ihrem PC hochgeladen werden kann:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung :
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Eine schlechte Internetverbindung kann dazu führen, dass Google Fotos Ihre Fotos nicht hochladen kann.
2. Starten Sie Ihren PC und den Browser neu :
- Durch einen Neustart Ihres PCs und Browsers können vorübergehende Probleme behoben werden, die sich möglicherweise auf Google Fotos auswirken. Schließen Sie Ihren Browser, starten Sie Ihren PC neu, öffnen Sie dann den Browser erneut und versuchen Sie, Ihre Fotos hochzuladen.
3. Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz :
- Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Google Fotos-Konto ausreichend Speicherplatz verfügbar ist. Wenn Sie Ihr Speicherlimit erreicht haben, kann Google Fotos keine neuen Fotos hochladen. Sie können Ihre Speichernutzung im Abschnitt „Google-Konto“ Ihrer Google Fotos-App oder im Internet überprüfen.
4. Überprüfen Sie Dateiformate und -größen :
- Google Fotos unterstützt eine Vielzahl von Dateiformaten, aber nicht alle Formate sind kompatibel. Überprüfen Sie, ob die Fotos, die Sie hochladen möchten, in unterstützten Formaten wie JPG, PNG, WEBP usw. vorliegen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Dateigrößen innerhalb der zulässigen Grenzen liegen.
5. Deaktivieren Sie die Firewall oder Sicherheitssoftware :
- Manchmal kann eine Firewall oder Sicherheitssoftware den Hochladevorgang von Google Fotos beeinträchtigen. Versuchen Sie, diese Programme vorübergehend zu deaktivieren oder Google Fotos zu ihrer Zulassungsliste hinzuzufügen.
6. Verwenden Sie einen anderen Browser :
- Wenn das Problem beim Hochladen nur in einem bestimmten Browser auftritt, versuchen Sie es mit einem anderen Browser wie Chrome, Firefox oder Edge, um zu sehen, ob das einen Unterschied macht.
7. Aktualisieren Sie Google Fotos :
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem PC die neueste Version des Google Fotos-Desktop-Uploaders installiert ist. Suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese.
8. Browser-Cache und Cookies löschen :
- Das Löschen des Caches und der Cookies Ihres Browsers kann manchmal Probleme mit Google Fotos beheben. Informationen zum Löschen des Caches und der Cookies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
9. Installieren Sie Google Drive neu :
- Wenn Sie die Google Drive-Desktopanwendung zum Hochladen von Fotos verwenden, versuchen Sie, die App neu zu installieren. Dadurch können alle beschädigten oder fehlenden Dateien behoben werden, die das Problem verursachen könnten.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, sich für weitere Unterstützung an das Support-Team von Google zu wenden. Teilen Sie ihnen Einzelheiten zum Problem mit, einschließlich etwaiger Fehlermeldungen. Sie können dann bei der Untersuchung und Lösung des Problems behilflich sein.