Fehlersuche HP-Laptops ist nicht schwer. Die häufigsten Probleme schnell und einfach identifiziert werden. Bleiben Sie ruhig und versuchen, die Ursache des Problems in einer logischen Weise zu bestimmen. Was scheint ein wichtiges Thema zu sein, vielleicht etwas sehr einfach sein . Things You
Netzkabel
Akku für bootfähige Rettungs-, Bergungs -oder Backup-Festplatte
Internet Kabel
Bedienungsanleitung
brauchen anzeigen Weitere Anweisungen
Fehlerbehebung HP Laptops
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Suchen Sie die Modell-und die Seriennummer . Diese Information ist auf der Unterseite des Laptops. Sie benötigen diese Informationen, wenn ein Anruf zu unterstützen erforderlich ist, oder , wenn Sie Teile bestellen haben .
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Entfernen Sie das Netzkabel , um zu sehen , wenn der Laptop auf nur mit dem Akku betrieben werden kann . Wenn der Laptop lässt sich nicht einschalten , kann die Batterie tot sein.
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Stecken Sie das Netzkabel in den Computer und in eine Steckdose . Achten Sie darauf, dass es die Macht in die Steckdose. Versuchen Sie, den Computer einzuschalten .
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Prüfen Sie, ob der Computer eingeschaltet und der Desktop erscheint auf dem Bildschirm . Wenn es keine Leistung an den Computer , kann das Netzteil ausgetauscht werden müssen . Wenn es die Macht , wird die Power-LED auf zu gehen und Ihrem Desktop sollte auf dem Bildschirm erscheinen . Wenn der Bildschirm schaltet sich nicht ein , aber es ist die Stromzufuhr zum Computer , ist das Problem mit dem Bildschirm , dem Betriebssystem oder der Festplatte.
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Check für Probleme mit der Festplatte ( oder einer Festplatte ) . Um dies zu tun , legen Sie eine bootfähige Rettungs- CD in das CD -Laufwerk ein. Starten Sie den Computer neu. Wenn der Computer startet und der Bildschirm scheint zu funktionieren , dann ist die Festplatte beschädigt ist, oder es gibt ein Problem mit dem Betriebssystem. Installieren Sie das Betriebssystem aus einer Sicherungskopie . Wenn dies nicht möglich ist , ersetzen Sie die Festplatte .
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Bestimmen Sie, ob der Computer mit dem Internet verbinden können. Versuchen Sie, mit dem Internet verbinden . Wenn dies nicht erfolgreich ist, sicher sein , dass es keine Ausfälle bei Ihrem Internet- Service-Provider. Dann überprüfen Sie, ob das Modem oder Router (wenn in einem Netzwerk) richtig funktioniert. Schließlich sehen, ob Ihr Computer verbinden können über eine Kabelverbindung . Wenn die Kabelverbindung funktioniert , dann ist die WLAN-Karte in den Laptop ersetzt werden muss .
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Versuch, eine Diskette in das Laufwerk legen . Wenn das Laufwerk nicht funktioniert , versuchen Sie den Treiber erneut . Nach der Neuinstallation der Treiber , wenn das Laufwerk nicht funktioniert , ersetzen Sie es .
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Für komplexere Fragen , oder für Fragen im Zusammenhang mit einem bestimmten HP Laptop Marke und Modell , wenden Sie sich manuell oder HP Support. Handbücher sind über die HP Website zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie mit Live- Unterstützung, E-Mail- Support-Chat oder überprüfen Sie die Message-Boards für technische Probleme.