Wenn Sie Probleme beim Teilen Ihres Bildschirms in Zoom haben, können Sie versuchen, das Problem zu beheben.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann beim Teilen Ihres Bildschirms zu Problemen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, und versuchen Sie es erneut.
2. Starten Sie Zoom neu. Manchmal kann ein Neustart von Zoom Probleme mit der Bildschirmfreigabe beheben. Schließen Sie die Zoom-App vollständig, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie erneut, Ihren Bildschirm freizugeben.
3. Zoom aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Zoom installiert haben. Veraltete Versionen von Zoom können Fehler enthalten, die zu Problemen bei der Bildschirmfreigabe führen können. Um Zoom zu aktualisieren, öffnen Sie die App, klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und dann auf „Nach Updates suchen“.
4. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen. Ihre Firewall blockiert möglicherweise die Freigabe Ihres Bildschirms durch Zoom. Versuchen Sie, Ihre Firewall zu deaktivieren und Ihren Bildschirm dann erneut freizugeben. Wenn dies funktioniert, müssen Sie Zoom zur Ausnahmeliste Ihrer Firewall hinzufügen.
5. Überprüfen Sie Ihre Antivirensoftware. Möglicherweise blockiert Ihre Antivirensoftware auch die Freigabe Ihres Bildschirms durch Zoom. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware zu deaktivieren und Ihren Bildschirm dann erneut freizugeben. Wenn dies funktioniert, müssen Sie Zoom zur Ausnahmeliste Ihrer Antivirensoftware hinzufügen.
6. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn Sie Zoom in einem Webbrowser verwenden, versuchen Sie, zu einem anderen Browser zu wechseln. Einige Browser unterstützen die Bildschirmfreigabe möglicherweise nicht oder weisen Fehler auf, die Probleme verursachen können.
7. Kontaktieren Sie den Zoom-Support. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme beim Teilen Ihres Bildschirms haben, können Sie sich an den Zoom-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.