Wenn Ihre Roku-Fernbedienung nicht funktioniert, können Sie versuchen, das Problem zu beheben.
1. Überprüfen Sie die Batterien. Stellen Sie sicher, dass die Batterien in Ihrer Fernbedienung frisch und richtig eingelegt sind.
2. Versuchen Sie erneut, die Fernbedienung zu koppeln. Drücken Sie dazu 5 Sekunden lang die Pairing-Taste auf der Rückseite der Fernbedienung. Drücken Sie dann die Home-Taste auf der Fernbedienung und halten Sie sie 5 Sekunden lang gedrückt.
3. Überprüfen Sie den IR-Sensor der Fernbedienung. Der IR-Sensor befindet sich auf der Vorderseite der Fernbedienung. Stellen Sie sicher, dass es sauber und frei ist.
4. Versuchen Sie, die Fernbedienung zurückzusetzen. Drücken Sie dazu 10 Sekunden lang die Reset-Taste auf der Rückseite der Fernbedienung.
5. Aktualisieren Sie die Software Ihres Roku-Geräts. Gehen Sie dazu auf Ihrem Roku-Gerät zum Menü „Einstellungen“ und wählen Sie „System“> „Systemaktualisierung“.
6. Kontaktieren Sie den Roku-Kundensupport. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihre Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Roku-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.