Hier sind einige Vorschläge zur Fehlerbehebung, wenn Ihre Webcam nicht mit Zoom funktioniert:
1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam eingeschaltet ist.
- Unter Windows können Sie dies überprüfen, indem Sie im Startmenü nach „Kamera“ suchen.
- Unter macOS können Sie die FaceTime-App öffnen und dort prüfen, ob die Webcam funktioniert.
2. Überprüfen Sie, ob die Webcam nicht durch andere Software blockiert wird .
- Schließen Sie alle anderen Programme, die möglicherweise die Webcam verwenden, z. B. Skype oder Google Meet.
- Stellen Sie sicher, dass keine Antiviren- oder Firewall-Software die Webcam blockiert.
3. Aktualisieren Sie den Webcam-Treiber .
- Besuchen Sie die Website des Herstellers, um den neuesten Treiber für Ihre Webcam herunterzuladen.
4. Starten Sie Ihren Computer neu.
– Dies scheint eine einfache Lösung zu sein, kann jedoch häufig Webcam-Probleme beheben.
5. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.
- Wenn Ihre Webcam über USB angeschlossen ist, versuchen Sie, sie an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen.
6. Zoom neu installieren .
- Deinstallieren Sie Zoom von Ihrem Computer, laden Sie dann die neueste Version von der Zoom-Website herunter und installieren Sie sie erneut.
7. Kontaktieren Sie den Zoom-Support.
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie sich an den Zoom-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.