1. Überprüfen Sie Ihr Ladekabel und Ihren Anschluss. Stellen Sie sicher, dass das Kabel richtig am Telefon und an der Steckdose angeschlossen ist. Probieren Sie nach Möglichkeit ein anderes Kabel aus. Überprüfen Sie außerdem den Ladeanschluss des Telefons auf Beschädigungen oder Fremdkörper. Reinigen Sie den Anschluss bei Bedarf mit einer trockenen Bürste.

2. Versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät. Versuchen Sie nach Möglichkeit, ein anderes Ladegerät zu verwenden, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht.

3. Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Probleme beim Aufladen beheben.

4. Suchen Sie nach Software-Updates. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Software-Updates können oft Lösungen für Ladeprobleme enthalten.

5. Schnellladen deaktivieren. Schnelles Laden kann manchmal zu Ladeproblemen führen. Versuchen Sie, das Schnellladen zu deaktivieren, und sehen Sie, ob das einen Unterschied macht.

6. Setzen Sie Ihr Telefon zurück. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihr Telefon zurücksetzen. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem Telefon gelöscht. Erstellen Sie daher unbedingt eine Sicherungskopie, bevor Sie dies tun.

7. Kontaktieren Sie den Samsung-Support. Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller oben genannten Lösungen immer noch Probleme mit dem Aufladen haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Samsung-Support wenden. Sie können Ihnen möglicherweise bei der Diagnose und Lösung des Problems helfen.