1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Sie können dies tun, indem Sie versuchen, andere Geräte mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Wenn Sie keine Geräte mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden können, müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden.
2. Schalten Sie Ihren Insignia Roku-Fernseher und Ihr Modem/Router aus und wieder ein. Trennen Sie Ihren Insignia Roku-Fernseher und Ihr Modem/Router von der Steckdose und warten Sie 30 Sekunden. Schließen Sie dann Ihr Modem/Router wieder an und warten Sie, bis es sich einschaltet. Schließen Sie abschließend Ihren Insignia Roku-Fernseher wieder an und warten Sie, bis er sich einschaltet.
3. Versuchen Sie es mit einer anderen Eingabe. Wenn Sie Ihren Insignia Roku-Fernseher über ein HDMI-Kabel an Ihr Modem/Router anschließen, versuchen Sie es mit einem anderen Eingang. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, versuchen Sie, Ihren Insignia Roku TV mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
4. Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Insignia Roku TV. Suchen Sie nach einem Firmware-Update auf Ihrem Insignia Roku TV. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> System> Software-Update> Jetzt prüfen. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, installieren Sie es.
5. Setzen Sie Ihren Insignia Roku TV auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Insignia Roku-Fernseher immer noch keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, müssen Sie ihn möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> System> Erweiterte Systemeinstellungen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Geben Sie Ihren PIN-Code ein (der Standard-PIN-Code ist 1234) und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird Ihr Insignia Roku TV auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Ihre Daten werden gelöscht.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr Insignia Roku-Fernseher immer noch keine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellt, müssen Sie sich möglicherweise an den Insignia-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.