Stornierungsbedingungen:
Die Stornierungsbedingungen von Chegg variieren je nach Ihrem Abonnementplan.
Abonnementpläne:
1. Jahresabonnement: Ab dem Kaufdatum haben Sie eine 30-tägige Kulanzfrist. Während dieses Zeitraums können Sie Ihr Abonnement kündigen und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
2. Monatliches Abonnement: Chegg bietet keine Rückerstattung für monatliche Abonnements an. Sie können jedoch jederzeit kündigen, um zukünftige Gebühren zu stoppen.
So kündigen Sie das Chegg-Abonnement:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Chegg-Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt „Mein Konto“.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte „Abonnement“ auf „Abonnement kündigen“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Stornierungsvorgang abzuschließen.
Rückerstattungsprozess:
Bei Jahresabonnements, die während der 30-tägigen Kulanzfrist gekündigt werden, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Der Betrag wird auf die gleiche Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Hinweis:
- Wenn Sie Ihr Jahresabonnement nach Ablauf der 30-tägigen Kulanzfrist kündigen, erfolgt keine Rückerstattung.
- Wenn Sie mit den Dienstleistungen von Chegg nicht zufrieden sind und stornieren möchten, wenden Sie sich vor der Stornierung an den Kundendienst von Chegg, um alternative Optionen zu prüfen.