Wenn Sie versuchen, Credits in Halo Infinite zu kaufen und auf Probleme stoßen, finden Sie hier einige Lösungsvorschläge:
1. Überprüfen Sie Ihre Verbindung:
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Eine schwache oder instabile Verbindung kann zu Kauffehlern führen.
2. Starten Sie das Spiel neu:
Manchmal kann ein einfacher Neustart des Spiels vorübergehende Störungen beheben.
3. Leeren Sie den Xbox-Cache:
Durch das Leeren des Xbox-Cache können Probleme im Zusammenhang mit dem Store behoben werden. So geht's:
- Gehen Sie zum Xbox-Startbildschirm.
- Halten Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller gedrückt.
- Wählen Sie „Konsole ausschalten“.
- Sobald die Konsole vollständig ausgeschaltet ist, trennen Sie sie von der Stromquelle.
- Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Gerät wieder anschließen.
- Schalten Sie Ihre Konsole ein.
4. Zahlungsdetails prüfen:
Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem Xbox-Konto verknüpften Zahlungsdetails aktuell und korrekt sind.
5. Probieren Sie eine andere Zahlungsmethode aus:
Wenn Ihre bevorzugte Zahlungsmethode Probleme verursacht, versuchen Sie es mit einer alternativen.
6. Überprüfen Sie die Kindersicherung:
Stellen Sie sicher, dass die Kindersicherung oder Einschränkungen Ihres Kontos Sie nicht daran hindern, Einkäufe zu tätigen.
7. Systemaktualisierungen prüfen:
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Konsole die neuesten Systemupdates installiert sind.
8. Wenden Sie sich an den Xbox-Support:
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Xbox-Support. Sie können das Problem untersuchen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.