1.
Starten Sie den Mouse Without Borders-Dienst neu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „services.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster „Dienste“ zu öffnen.
- Suchen Sie den Dienst „Maus ohne Grenzen“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neustart“.
2. Maus ohne Ränder neu installieren:
- Laden Sie das neueste Installationsprogramm von Mouse Without Borders herunter.
- Führen Sie das Installationsprogramm aus und befolgen Sie die Anweisungen, bis die Installation abgeschlossen ist.
- Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu.
3. Überprüfen Sie die Firewall- und Antivirus-Einstellungen:
- Stellen Sie sicher, dass „Maus ohne Grenzen“ durch Ihre Firewall und Antivirensoftware zugelassen wird.
4. Überprüfen Sie die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „UAC“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Einstellungen der Benutzerkontensteuerung zu öffnen.
- Stellen Sie den Schieberegler auf „Nie benachrichtigen“. Dadurch wird die Benutzerkontensteuerung deaktiviert, was zu Störungen bei Mouse Without Borders führen kann.
- Wenn Sie fertig sind, stellen Sie den Schieberegler wieder auf Ihre bevorzugte Einstellung ein.
5. Netzwerktreiber aktualisieren:
- Aktualisieren Sie die Netzwerktreiber auf beiden Computern, die Sie mit Mouse Without Borders verwenden.
6. Verwenden Sie die Eingabeaufforderung:
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
- Geben Sie nacheinander die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem die Eingabetaste:
- „ipconfig /release“
- „ipconfig /renew“
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihre Computer neu.
7. Verwenden Sie eine Kabelverbindung:
- Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, versuchen Sie, auf eine kabelgebundene Verbindung umzusteigen.
8. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support:
- Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support.
