Wenn Sie versuchen, eine Verbindung zum Internet über Ihre Breitband- Modem , und Sie können nicht online zu gehen, können die Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben, eine oder mehrere , Ursachen. Es könnte sein, Ihre Westell Modem ist schuld --- oder es könnte sein, dass etwas nicht stimmt in Ihrem Compaq Computer. Um die Lösung dieses Rätsels zu finden , sorgfältig zu diagnostizieren und gehen durch jeden Teil Ihres Netzwerks , um festzustellen, welcher Teil (oder Teile ) sind die Ursachen des Problems. Things You
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1
Ziehen Sie das Westell Modem und schließen Sie es wieder in die Steckdose. Lassen Sie das Modem zurücksetzen: Wenn das Modem bereit ist , sollte mehrere kleine Kontrollleuchten leuchten , einschließlich der Indikator für "Link" oder "Internet" ( je nachdem, welches Modem Westell Modell Sie besitzen ) . Testen Sie für eine Internet -Verbindung. Wenn Sie eine Verbindung zu bekommen , Ihr Modem nur einen Hard-Reset nötig. Ansonsten weiterhin die Verfolgung der Täter.
2
Lesen Sie die Anzeige leuchtet auf dem Modem . Wenn Sie sehen, Lichter, die nicht beleuchtet sind , oder die nicht voll beleuchtet , telefonisch bei Ihrem Diensteanbieter. Haben sie testen Sie Ihr Modem für Sie, während Sie auf der Linie sind . Der Techniker wird wahrscheinlich sagen Ihnen, drücken und halten Sie eine Reset-Taste auf der Rückseite des Modems für ca. 10 Sekunden . Dadurch Regel klärt das Problem. Andernfalls kann der Techniker Ihnen sagen, es ist eine nachweisbare Fehler in Ihren Service-Line oder in das Modem und sie müssen Ihre Geräte zu ersetzen . Wenn der Techniker sagt , alles ist gut , das Problem ist in der Tat in den Computer , nicht in das Modem. Keep going .
3
Gehen Sie auf " Start", " Systemsteuerung", " System " und " Geräte-Manager. " Schauen Sie unter dem Eintrag " Netzwerkadapter". Sie sollten Ihren On-Board Netzwerkkarte aufgeführt. Wenn dieses Inserat hat ein gelbes "Achtung "-Schild daneben, oder ein rotes "X" durch sie , gibt es ein Problem mit Ihrer Netzwerkkarte , und wahrscheinlich in Ihrem Fahrer -Set. Bohren Sie weiter in den Konfigurationen an dieser Stelle.
4
Öffnen Sie die Konfiguration der Netzwerkkarte angezeigt. Lesen Sie alle Informationen in das Dialogfeld ein. Wenn der Treiber für die Netzwerkkarte hat " abgemurkst " worden , können Sie entweder " Installieren " den Fahrer oder "Enable" den Treiber. Wenn Sie Änderungen vornehmen , klicken Sie auf "Übernehmen" und "OK" und starten Sie Ihren Computer richtig . Testen Sie die Wirkung dieser Bemühungen. Wenn Sie immer noch nicht ins Internet einzuloggen , durch die verbleibenden Reparatur-Optionen gehen .
5
Verwenden Sie ein Dienstprogramm , um Ihre Cookies , temporäre Dateien und andere Junk löschen. Windows enthält einen eigenen Satz von Werkzeugen, unter " Start", " Andere Programme", " Zubehör" und fand " Tools". Führen Sie das "Disk Clean Up "-Programm. Nicht starten Sie Ihren Computer jedoch noch .
6
Führen Sie eine Virenprüfung von Ihrem System. Windows bietet Ihnen dazu keine wirklichen Werkzeuge für diesen Job, so müssen Sie externe Werkzeuge zu benutzen. Bei Bedarf leihen jemand anderes Computer kostenlose Tools, um ein Flash-Laufwerk herunterladen. Laden Sie Programme wie Avast, Malwarebytes , SuperAntiSpyware oder Spybot Search and Destroy . Testen Sie Ihre Web -Konnektivität nach der Verwendung dieser Tools und nach dem Neustart des Computers : . In den meisten Fällen werden Sie in der Lage sein , sich an das Internet nach einer gründlichen Reinigung mit diesen Werkzeugen
7
Gehen Sie auf " Start, "," Systemsteuerung "," Internetoptionen ". Stellen Sie alle Registerkarten für Sicherheit, Datenschutz , etc., um "Default ". Reboot und Test für die Konnektivität wieder .
8
Versuchen Sie einen anderen Browser , wenn Sie einen auf Ihrem Computer haben. Wenn Sie nicht über eine andere Wahl , laden Sie einen alternativen Browser wie IE8 , Firefox, Chrome oder Opera , um ein Flash-Laufwerk mit einem anderen Computer . Installieren Sie dieses Browser und versuchen , online zu gehen . Wenn das funktioniert , ist etwas falsch mit Ihrem bevorzugten Browser. Betrachten Sie die Deinstallation und Neuinstallation , oder gehen an den Browser -Support-Website (mit Ihrem alternativen Browser ) herunterladen und installieren Sie alle aktuellen Patches oder Service Packs . Testen Sie die Verbindung wieder .
9
Ersetzen Sie die Netzwerkkarte oder die Wireless-Netzwerkkarte auf einem Laptop. Ein elektronischer Fehler in der Netzwerkkarte selbst ist die einzige verbleibende Option . Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind Sie sich , nehmen Sie Ihren Computer zu einem lokalen Reparaturwerkstatt . Netzwerkkarten sind nicht sehr teuer , und die Installation ist fast vernachlässigbar.
