Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen dabei hilft, das Problem zu beheben, dass sich Ihr Computer zufällig ausschaltet:
1. Auf Überhitzung prüfen:
Überhitzung ist eine häufige Ursache für das plötzliche Herunterfahren von Computern. Folgendes können Sie tun:
- Reinigen Sie die Lüftungsschlitze und Lüfter Ihres Computergehäuses. Staubablagerungen können den Luftstrom blockieren und zu Überhitzung führen.
- Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Computer in einem gut belüfteten Bereich befindet.
- Verwenden Sie ein Kühlkissen oder einen Ständer, um die Luftzirkulation zu verbessern.
- Überwachen Sie die Temperatur Ihres Computers mit Software wie Core Temp (Windows) oder iStat Menus (Mac).
2. Hardwarekomponenten neu einsetzen:
Auch lose oder falsch sitzende Hardwarekomponenten können zu zufälligen Abschaltungen führen. Folgendes können Sie tun:
- Öffnen Sie Ihr Computergehäuse und setzen Sie die Grafikkarte, RAM-Module und alle anderen Erweiterungskarten vorsichtig wieder ein.
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind.
3. Testen Sie das Netzteil (PSU):
Ein defektes Netzteil kann dazu führen, dass Ihr Computer unerwartet herunterfährt. Folgendes können Sie tun:
- Achten Sie auf ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche, die vom Netzteil ausgehen.
- Überprüfen Sie, ob alle Kabel vom Netzteil fest angeschlossen sind.
- Ersetzen Sie das Netzteil zum Testen durch ein nachweislich funktionsfähiges Gerät (falls verfügbar).
4. Überprüfen Sie die Ereignisanzeige (Windows) oder die Systemprotokolle (Mac):
Windows- und Mac-Betriebssysteme führen Protokolle, die Systemereignisse und Fehler aufzeichnen. Folgendes können Sie tun:
- Öffnen Sie unter Windows die Ereignisanzeige (suchen Sie im Startmenü nach „Ereignisanzeige“) und suchen Sie nach kritischen Fehlern im Zusammenhang mit dem Herunterfahren des Systems.
- Öffnen Sie auf einem Mac die Systeminformations-App (suchen Sie in Spotlight nach „Systeminformationen“) und klicken Sie auf „Systembericht“, um Systemprotokolle anzuzeigen.
5. Treiber aktualisieren:
Veraltete oder beschädigte Treiber können zu Instabilität und zufälligen Abstürzen führen. Folgendes können Sie tun:
- Unter Windows verwenden Sie den Geräte-Manager, um Treiber zu aktualisieren (suchen Sie im Startmenü nach „Geräte-Manager“).
- Öffnen Sie auf einem Mac das Software-Update über das Apple-Menü und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
6. Nach Malware suchen:
Malware kann eine Reihe von Systemproblemen verursachen, einschließlich unerwarteter Systemabschaltungen. Folgendes können Sie tun:
- Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit seriöser Anti-Malware-Software wie Malwarebytes oder Avast durch.
7. Überprüfen Sie den Zustand der Festplatte:
Festplattenprobleme können auch zu Systeminstabilität und zufälligen Abschaltungen führen. Folgendes können Sie tun:
- Unter Windows verwenden Sie die Eingabeaufforderung (suchen Sie im Startmenü nach „Eingabeaufforderung“) und führen Sie den Befehl aus:„wmic diskdrive get status“. Wenn bei einem Laufwerk „Schlecht“ oder „Vorsicht“ angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Fehler vor.
- Verwenden Sie auf dem Mac das Festplatten-Dienstprogramm (suchen Sie in Spotlight nach „Festplatten-Dienstprogramm“) und führen Sie „First Aid“ auf allen problematischen Laufwerken aus.
8. Führen Sie eine Systemwiederherstellung (Windows) durch oder installieren Sie macOS (Mac) neu:
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, können Sie eine Systemwiederherstellung (für Windows) versuchen oder macOS (für Mac) neu installieren, um das Problem zu beheben.
Wenn das Problem durch keine dieser Lösungen behoben werden kann, wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Reparatur an einen professionellen Computertechniker oder das Support-Team des Herstellers zu wenden.
