Netflix stürzt auf dem Samsung Smart TV ständig ab. So beheben Sie das Problem

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Netflix stürzt auf dem Samsung Smart TV ständig ab. So beheben Sie das Problem

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Samsung Smart TV mit dem Internet verbunden und Ihre Internetverbindung stabil ist.

2. Starten Sie Ihren Samsung Smart TV neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart Probleme mit Netflix beheben. Um Ihren Fernseher neu zu starten, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf Ihrer Fernbedienung und halten Sie sie 5 Sekunden lang gedrückt.

3. Aktualisieren Sie Ihre Samsung Smart TV-Software. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Samsung Smart TV die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Über diesen Fernseher> Software-Update .

4. Deinstallieren Sie die Netflix-App und installieren Sie sie erneut. Um die Netflix-App zu deinstallieren, gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Installierte Anwendungen verwalten . Suchen Sie die Netflix-App und wählen Sie Deinstallieren . Sobald die App deinstalliert ist, starten Sie Ihren Fernseher neu und installieren Sie dann die Netflix-App aus dem Samsung App Store erneut.

5. Löschen Sie die Netflix-App-Daten. Um die Netflix-App-Daten zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Installierte Anwendungen verwalten . Suchen Sie die Netflix-App und wählen Sie Daten löschen .

6. Setzen Sie Ihren Samsung Smart TV zurück. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, Ihren Samsung Smart TV zurückzusetzen. Um Ihren Fernseher zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen>Allgemein> Zurücksetzen .