Hier sind einige mögliche Lösungen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben, wenn Ihr OnePlus 6-Gerät ständig neu startet:
1. Neustart erzwingen:
- Halten Sie den Netzschalter 10–15 Sekunden lang gedrückt.
- Warten Sie nach dem Ausschalten des Geräts einige Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.
2. Booten Sie im abgesicherten Modus:
- Schalten Sie Ihr OnePlus 6 aus.
- Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Sie das OnePlus-Logo sehen.
- Sobald das Logo erscheint, drücken und halten Sie sofort die Leiser-Taste, bis das Telefon im abgesicherten Modus startet.
- Überprüfen Sie im abgesicherten Modus, ob das Telefon ohne Neustarts stabil bleibt.
- Wenn das Telefon im abgesicherten Modus stabil läuft, liegt möglicherweise ein Problem mit einer kürzlich installierten App vor. Versuchen Sie, alle problematischen Apps nacheinander zu deaktivieren, um den Übeltäter zu finden.
3. Cache leeren:
- Schalten Sie Ihr OnePlus 6 aus.
- Halten Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die Leiser-Taste gedrückt.
- Ihr Telefon vibriert und startet im Wiederherstellungsmodus.
- Navigieren Sie mit den Lautstärketasten durch das Menü und wählen Sie „Cache-Partition löschen“.
- Warten Sie, bis der Cache geleert ist, und starten Sie dann Ihr Telefon neu.
4. Nach Updates suchen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem OnePlus 6.
- Gehen Sie zu „Über das Telefon“ und wählen Sie „Systemaktualisierungen“.
- Wenn Software-Updates verfügbar sind, laden Sie diese herunter und installieren Sie sie.
5. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
- Sichern Sie Ihre wichtigen Daten für den Fall, dass Sie sich für einen Werksreset entscheiden.
- Gehen Sie zu Einstellungen> System> Optionen zurücksetzen> Alle Daten löschen (Werksreset).
- Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt und alle Probleme behoben, die möglicherweise zu Neustarts führen.
6. Kontaktieren Sie den OnePlus-Support:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den OnePlus-Kundendienst. Sie können Ferndiagnosen durchführen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Gerät anbieten.