Microsoft Word-Dokumente sollten ohne Probleme mit dem HP Deskjet D1455 Drucker . Wenn Sie nicht drucken können eine MS Word-Dokument , kann das Problem entweder in dem Dokument , das Programm MS Word oder dem Drucker ausgegeben werden. Sie haben zu bestimmen , was die Ursache des Problems Drucker , so dass Sie das Problem beheben können . Anleitung
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Bestimmen Sie, ob das Problem mit dem Word-Dokument oder die Ausgabe ist liegt auf Ihrem Drucker. Wenn der Drucker erfolgreich druckt , wenn Sie ein anderes Dokument zu drucken , kann das Problem mit dem Dokument sein. Wenn Sie auch nicht gedruckt anderes Dokument , kann es mehrere Drucker in der Druck- Warteschlange eingereiht werden . Deaktivieren Sie die Druckwarteschlange , und versuchen Sie das Dokument erneut. Wenn Sie Windows XP verwenden , Kopf auf " Drucker und Faxgeräte" in der "Systemsteuerung "-Fenster auf den Drucker zugreifen . Doppelklicken Sie auf den Namen Ihres Druckers , und löschen Sie alle anstehenden Dokumente. Wenn Sie Windows Vista oder 7 haben , klicken Sie auf " Start", geben " Befehl", der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie " Als Administrator ausführen ". Geben Sie "net stop spooler ", drücken Sie die Eingabetaste , geben Sie " del % systemroot % \\ System32 \\ spool \\ printers \\ * /Q ", und drücken Sie die Eingabetaste erneut . Gehen Sie zum nächsten Schritt, wenn dies nicht das Problem löst .
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Drucken Sie ein Dokument mit einem anderen Textverarbeitungsprogramm . Wenn ein Dokument erfolgreich gedruckt, kann die MS Word Programm, das Sie installiert haben, beschädigt und muss neu installiert werden . Deinstallieren Sie das Programm , und installieren Sie ihn auf Ihrem Computer. Um in Windows XP zu deinstallieren , rufen Sie die " Programme hinzufügen /entfernen " in der " Systemsteuerung", klicken Sie auf die " MS Word "-Programm, und dann " Deinstallieren". Für Windows Vista und 7 Benutzer , öffnen Sie die "Systemsteuerung ", " Programme", " Programme und Funktionen " die Option " MS Word ", und klicken Sie auf " Deinstallieren". Starten Sie den Computer neu. Legen Sie die MS Office -Installations-CD in das optische Laufwerk , und installieren Sie MS Word.
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Verwenden Sie die HP Diagnose-Tools , um Probleme mit Ihrem Drucker zu beheben. Hewlett Packard empfiehlt , dass Sie die "HP Print Diagnostic Utility" , um Probleme mit Ihrem Drucker zu bestimmen und geeignete Lösungen zu nutzen. Wenn Sie nicht über das Programm installiert ist, laden Sie das Programm von der HP Website , und installieren Sie sie auf Ihrem Computer ( siehe Ressourcen). Fahren Sie mit dem nächsten Schritt , um weitere Anweisungen , wie man die nutzen "HP Print Diagnostic Utility".
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Öffnen Sie die "HP Print Diagnostic Utility". Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Unter der "Print "-Spalte des Programms , wählen Sie den Namen und das Modell Ihres Druckers. Wählen Sie " Diagnose ", und warten Sie , bis das Programm Probleme mit Ihrem Drucker zu erkennen. Klicken Sie Artikel mit einem roten X Markierung neben ihnen , und wählen Sie dann " Fix" für das Programm , um das Problem automatisch oder es zu diagnostizieren , um geeignete Lösungen zu zeigen. Sobald Sie fertig sind der Diagnose des Problems , eine Testseite drucken . Wählen Sie den " Drucken einer Testseite " Option unter "Print Diagnostic Utility ".