Samsung Galaxy J5/J5 Prime – WLAN funktioniert nicht, was zu tun ist

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Samsung Galaxy J5/J5 Prime – WLAN funktioniert nicht, was zu tun ist

Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, WLAN-Probleme auf Ihrem Samsung Galaxy J5/J5 Prime zu beheben:

1. Überprüfen Sie Ihren Router. Stellen Sie sicher, dass Ihr Router eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. Sie können versuchen, ein anderes Gerät an Ihren Router anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Telefon oder dem Router liegt.

2. Starten Sie Ihr Telefon neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart WLAN-Probleme beheben.

3. Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. Gehen Sie zu Einstellungen> WLAN, wählen Sie das Netzwerk aus, mit dem Sie Probleme haben, und tippen Sie auf Vergessen. Stellen Sie dann erneut eine Verbindung zum Netzwerk her.

4. Aktualisieren Sie die Software Ihres Telefons. Gehen Sie zu Einstellungen> Über das Telefon> Software-Updates, um nach verfügbaren Updates zu suchen.

5. Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurück. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die WLAN-, Bluetooth- und Mobilfunknetzeinstellungen Ihres Telefons zurückgesetzt.

6. Suchen Sie nach einem beschädigten Systemcache. Gehen Sie zu Einstellungen> Speicher> Zwischengespeicherte Daten und tippen Sie auf Löschen.

7. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück. Dies sollte Ihr letzter Ausweg sein, da dadurch alle Ihre Daten gelöscht werden. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.

8. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.