Hier sind ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das WLAN-Problem auf Ihrem Samsung Galaxy J7 Pro zu beheben:
WLAN ein-/ausschalten
Manchmal kann das Problem einfach durch Aus- und Einschalten von WLAN behoben werden. Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Schnelleinstellungsfeld zu öffnen. Tippen Sie auf das WLAN-Symbol, um es auszuschalten, und tippen Sie dann erneut darauf, um es einzuschalten.
Überprüfen Sie den Flugmodus
Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist. Wenn der Flugmodus aktiviert ist, sind WLAN und andere drahtlose Verbindungen deaktiviert. Um den Flugzeugmodus zu überprüfen, öffnen Sie das Fenster „Schnelleinstellungen“ und suchen Sie nach dem Flugzeugsymbol. Wenn es hervorgehoben ist, tippen Sie darauf, um es auszuschalten.
Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und stellen Sie erneut eine Verbindung her
Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk haben, können Sie versuchen, das Netzwerk zu vergessen und erneut eine Verbindung herzustellen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> WLAN . Suchen Sie den Namen des Netzwerks, das Sie löschen möchten, tippen Sie darauf und dann auf Vergessen . Versuchen Sie nun erneut, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen.
WLAN-Netzwerk ändern
Wenn Sie keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, können Sie versuchen, das Wi-Fi-Netzwerk zu ändern. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> WLAN . Tippen Sie auf den Namen des Netzwerks, mit dem Sie derzeit verbunden sind, und tippen Sie dann auf Trennen . Versuchen Sie nun, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen.
Starten Sie den Router neu
Manchmal kann das Problem beim Router liegen. Versuchen Sie, den Router neu zu starten, indem Sie ihn aus der Steckdose ziehen und wieder einstecken. Warten Sie einige Minuten, bis der Router neu gestartet wird, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.
Stellen Sie sicher, dass die Firmware des Routers auf dem neuesten Stand ist
Wenn weiterhin Probleme mit dem WLAN-Netzwerk auftreten, sollten Sie sicherstellen, dass die Firmware des Routers auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie dazu einen Webbrowser auf einem Computer oder Smartphone und geben Sie die IP-Adresse des Routers in die Adresszeile ein. Die IP-Adresse finden Sie normalerweise auf einem Aufkleber auf der Unterseite des Routers. Sobald Sie die IP-Adresse eingegeben haben, gelangen Sie zur Admin-Seite des Routers. Suchen Sie nach einem Abschnitt namens Firmware-Update oder Systemupdate , und befolgen Sie die Anweisungen zum Aktualisieren der Firmware.
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) wenden, um Hilfe zu erhalten.
