1.
Löschen Sie den Cache der Snapchat-App. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts, tippen Sie auf „Apps“ oder „Anwendungsmanager“ und dann auf „Snapchat“. Tippen Sie auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“.
2. Aktualisieren Sie die Snapchat-App. Öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) und suchen Sie nach Snapchat. Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Update“.
3. Installieren Sie die Snapchat-App neu. Löschen Sie die Snapchat-App von Ihrem Gerät und installieren Sie sie anschließend erneut im App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).
4. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sind. Versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln, um zu sehen, ob das einen Unterschied macht.
5. Kontaktieren Sie den Snapchat-Support. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch von Snapchat abgemeldet werden, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Snapchat-Support.