Wenn Sie in Snapchat ein „X“ anstelle der Kamera sehen, bedeutet das, dass die Zugriffsberechtigung für die Kamera nicht erteilt wurde. Um dies zu beheben, können Sie Folgendes ausprobieren:
Überprüfen Sie die Kameraberechtigungen Ihres Geräts:
Für iOS-Geräte:
1. Gehen Sie zur App „Einstellungen“.
2. Tippen Sie auf „Datenschutz“.
3. Tippen Sie auf „Kamera“.
4. Stellen Sie sicher, dass Snapchat aktiviert ist.
Für Android-Geräte:
1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
2. Tippen Sie auf „Apps &Benachrichtigungen“.
3. Tippen Sie oben rechts auf „Erweitert“.
4. Tippen Sie auf „App-Berechtigungen“.
5. Tippen Sie auf „Kamera“.
6. Stellen Sie sicher, dass Snapchat auf die Kamera zugreifen darf.
Starten Sie Ihr Gerät neu:
Wenn das Ändern der Berechtigungen nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch können häufig kleinere Softwarefehler behoben werden, die das Problem verursachen können.
Snapchat neu installieren:
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Snapchat neu zu installieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die App korrekt installiert ist und Sie über die neueste Version verfügen.
Aktualisieren Sie Ihr Gerät:
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob Aktualisierungen für das Betriebssystem Ihres Geräts ausstehen. Diese beheben häufig verschiedene Softwareprobleme, einschließlich solcher im Zusammenhang mit dem Kamerazugriff.
Probleme mit der Kamera-Hardware:
Wenn die Kamera-App selbst nicht funktioniert, könnte dies ein Hinweis auf Hardwareprobleme sein. In diesem Fall möchten Sie Ihr Gerät möglicherweise von einem Fachmann diagnostizieren und reparieren lassen.
