1.
Aktualisieren Sie Ihren Browser. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Veraltete Browser unterstützen die Vollbildfunktion möglicherweise nicht.
2. Überprüfen Sie Ihre Bildschirmauflösung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bildschirmauflösung auf die höchstmögliche Einstellung eingestellt ist. Eine niedrige Bildschirmauflösung kann dazu führen, dass das Video nicht im Vollbildmodus angezeigt wird.
3. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung. Die Hardwarebeschleunigung kann manchmal die Vollbildfunktion beeinträchtigen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren:
* Google Chrome:Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie dann Einstellungen . Unter System , deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar .
* Mozilla Firefox:Klicken Sie auf die drei Linien in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie dann Optionen . Unter Allgemein , deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar .
* Microsoft Edge:Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie dann Einstellungen . Unter System und Leistung , deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar .
4. Leeren Sie Ihren Browser-Cache. Ein beschädigter Browser-Cache kann dazu führen, dass die Vollbildfunktion nicht ordnungsgemäß funktioniert. Um Ihren Browser-Cache zu leeren, gehen Sie folgendermaßen vor:
* Google Chrome:Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie dann Weitere Tools> Browserdaten löschen . Unter Zeitraum , wählen Sie Alle Zeiten . Unter Erweitert , aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Im Cache gespeicherte Bilder und Dateien . Klicken Sie dann auf Daten löschen Taste.
* Mozilla Firefox:Klicken Sie auf die drei Linien in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie dann Optionen . Unter Datenschutz und Sicherheit , klicken Sie auf Daten löschen Taste. Unter Gespeicherter Webinhalt , aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Cache . Klicken Sie dann auf Löschen Taste.
* Microsoft Edge:Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Browserfensters und wählen Sie dann Einstellungen . Unter Datenschutz, Suche und Dienste , klicken Sie auf Wählen Sie aus, was gelöscht werden soll Taste. Unter Zeitraum , wählen Sie Alle Zeiten . Unter Erweitert , aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Im Cache gespeicherte Bilder und Dateien . Klicken Sie dann auf Jetzt löschen Taste.
5. Peacock TV neu installieren. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie Peacock TV möglicherweise neu installieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
* Öffnen Sie die Einstellungen App auf Ihrem Gerät.
* Tippen Sie auf Apps &Benachrichtigungen oder Anwendungen .
* Tippen Sie auf Peacock TV .
* Tippen Sie auf Deinstallieren .
* Sobald die App deinstalliert ist, installieren Sie sie erneut aus dem App Store oder Google Play Store.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst von Peacock TV, um weitere Hilfe zu erhalten.
