Hier sind ein paar Tipps zur Fehlerbehebung für den Umgang mit Problemen, bei denen SMS nicht gesendet werden:
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Signal haben. Probieren Sie den Flugmodus aus oder schalten Sie Ihr WLAN um.
Überprüfen Sie die Berechtigungen Ihrer Messaging-App. Stellen Sie sicher, dass Ihre Messaging-App die Berechtigung zum Senden und Empfangen von Textnachrichten hat. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Apps &Benachrichtigungen“.
- Suchen Sie Ihre Messaging-App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf „Berechtigungen“.
- Stellen Sie sicher, dass „SMS-Nachrichten senden“ und „SMS-Nachrichten empfangen“ aktiviert sind.
Überprüfen Sie Ihr Nachrichtenlimit. Bei einigen Mobilfunkanbietern ist die Anzahl der Textnachrichten, die Sie pro Tag oder Monat senden können, begrenzt. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Sie Ihr Limit erreicht haben.
Starten Sie Ihr Gerät neu. Ein einfacher Neustart kann häufig kleinere Softwarefehler beheben, die das Problem verursachen könnten.
Suchen Sie nach Software-Updates. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Software-Updates enthalten häufig Korrekturen für Fehler, die sich auf die Nachrichtenübermittlung auswirken können.
Versuchen Sie, eine Testnachricht an ein anderes Gerät zu senden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie, eine Textnachricht an ein anderes Gerät zu senden. So können Sie feststellen, ob das Problem bei Ihrem Gerät oder dem Netzwerk Ihres Mobilfunkanbieters liegt.
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn beim Senden von Textnachrichten immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Möglicherweise können sie Ihnen weiterhelfen.