Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben, dass Sie von der EA-App abgemeldet bleiben:
1. ### Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Eine schwache oder instabile Verbindung kann dazu führen, dass Sie von der EA-App abgemeldet werden.
2. ### Aktualisieren Sie die EA-App
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der EA-App installiert haben. Die Entwickler veröffentlichen regelmäßig Updates für die EA-App, die Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten. Um nach Updates zu suchen, öffnen Sie die EA-App, klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Nach Updates suchen“.
3. ### Cache leeren
Manchmal können beschädigte Cache-Dateien die EA-App beeinträchtigen und Anmeldeprobleme verursachen. Um den Cache zu leeren, drücken Sie Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie „%ProgramData%“ ohne Anführungszeichen ein und drücken Sie die Eingabetaste. Öffnen Sie im Ordner „Programmdaten“ den Ordner „Origin“ und löschen Sie den Ordner „Cache“.
4. ### Installieren Sie die EA-App neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die EA-App neu zu installieren. Drücken Sie dazu Windows-Taste + R , um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie „appwiz.cpl“ ohne Anführungszeichen ein und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie im Fenster „Programme und Funktionen“ den Eintrag „Origin“ oder „EA App“ und klicken Sie auf „Deinstallieren“. Nachdem Sie die EA-App deinstalliert haben, starten Sie Ihren Computer neu und laden Sie dann die neueste Version von der EA-Website herunter und installieren Sie sie erneut.
5. ### VPN oder Proxy deaktivieren
Wenn Sie einen VPN- oder Proxy-Dienst verwenden, versuchen Sie, ihn vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Anmeldeproblem dadurch behoben wird. Einige VPNs und Proxys können die Verbindung der EA-App zu ihren Servern stören.
6. ### Kontaktieren Sie den EA-Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den EA-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können das Problem weiter untersuchen und Ihnen individuelle Unterstützung bieten.