So beheben Sie, dass die Uber-Geschenkkarte nicht funktioniert

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So beheben Sie, dass die Uber-Geschenkkarte nicht funktioniert

Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, wenn Ihre Uber-Geschenkkarte nicht funktioniert:

- Überprüfen Sie das Ablaufdatum:Uber-Geschenkkarten haben ein Ablaufdatum. Daher ist es möglich, dass Ihre Geschenkkarte abgelaufen ist, wenn Sie sie schon vor einiger Zeit erhalten haben.

- Überprüfen Sie das Guthaben:Stellen Sie sicher, dass das Guthaben der Geschenkkarte ausreicht, um die Kosten Ihrer Fahrt zu decken. Sie können den Kontostand überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Uber-Konto anmelden und auf „Zahlung“ klicken.

- Stellen Sie sicher, dass die Region korrekt ist:Wenn Sie versuchen, eine Uber-Geschenkkarte in einer anderen Region als der zu verwenden, für die sie gekauft wurde, funktioniert sie möglicherweise nicht. Uber-Geschenkkarten sind in der Regel regional gebunden.

- Fügen Sie Ihre Geschenkkarte erneut hinzu:Löschen Sie Ihre Geschenkkarte aus Ihren Uber-Zahlungsmethoden und fügen Sie sie dann erneut hinzu. Tippen Sie dazu auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke der Uber-App und wählen Sie dann „Zahlung“. Tippen Sie unter „Zahlungsmethoden“ auf Ihre Geschenkkarte und wählen Sie „Entfernen“. Tippen Sie nach dem Entfernen auf „Zahlungsmethode hinzufügen“ und geben Sie die Details der Geschenkkarte erneut ein.

- Überprüfen Sie die Kompatibilität:Bestimmte Arten von Geschenkkarten sind möglicherweise nicht mit Uber kompatibel.

- Kontaktieren Sie den Uber-Support:Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und die Geschenkkarte immer noch nicht funktioniert, können Sie sich an den Uber-Support wenden. Möglicherweise können sie Ihnen bei der weiteren Behebung des Problems behilflich sein oder bei Bedarf eine Ersatz-Geschenkkarte bereitstellen.