Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Tastaturverbindung:Stellen Sie sicher, dass die Tastatur ordnungsgemäß an Ihren Computer angeschlossen ist. Wenn es sich um eine kabellose Tastatur handelt, stellen Sie sicher, dass diese über ausreichend Akkuleistung verfügt und sich in Reichweite des Empfängers befindet.
2. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss:Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, schließen Sie diese an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers an. Einige USB-Anschlüsse liefern möglicherweise nicht genügend Strom oder es treten Verbindungsprobleme auf.
3. Aktualisieren Sie die AnyDesk-Anwendung:Öffnen Sie AnyDesk und gehen Sie zum Menü „Hilfe“. Wählen Sie „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
4. Überprüfen Sie die AnyDesk-Einstellungen:
- Öffnen Sie AnyDesk und gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Eingabe“ und stellen Sie sicher, dass die Option „Ferneingabe aktivieren“ aktiviert ist.
-Stellen Sie sicher, dass der Tastatureingabemodus wie gewünscht auf „Lokale Eingabe“ oder „Gemeinsame Eingabe“ eingestellt ist.
5. Andere Remote-Desktop-Software deaktivieren:Wenn Sie andere Remote-Desktop-Software installiert haben, deaktivieren oder schließen Sie diese. Manchmal können sich mehrere Remote-Desktop-Anwendungen gegenseitig in ihrer Funktionalität beeinträchtigen.
6. Starten Sie AnyDesk neu:Schließen Sie AnyDesk und öffnen Sie es erneut. Dies kann manchmal die Verbindung aktualisieren und vorübergehende Probleme beheben.
7. Starten Sie Ihren Computer neu:Ein Neustart Ihres Computers kann auch zur Lösung verschiedener technischer Probleme beitragen, einschließlich Problemen mit Peripheriegeräten wie Tastaturen.
8. Suchen Sie nach Systemaktualisierungen:Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Manchmal können Systemaktualisierungen Korrekturen für Kompatibilitätsprobleme mit Peripheriegeräten enthalten.
Wenn die Tastatur immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an das Support-Team von AnyDesk wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.