So beheben Sie SMS-Textprobleme auf Ihrem Galaxy S7 und Edge

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So beheben Sie SMS-Textprobleme auf Ihrem Galaxy S7 und Edge

Hier ist eine detaillierte Anleitung, die Ihnen bei der Fehlerbehebung und Behebung von SMS-Textproblemen auf Ihrem Samsung Galaxy S7 oder S7 Edge hilft:

Starten Sie Ihr Telefon neu:

1. Schalten Sie Ihr Galaxy S7/S7 Edge aus.

2. Warten Sie 30 Sekunden.

3. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste erneut, um es wieder einzuschalten.

Netzwerkkonnektivität prüfen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine aktive Internetverbindung verfügt.

2. Versuchen Sie, eine SMS an eine andere Telefonnummer zu senden.

3. Wenn die Nachricht nicht gesendet wird, versuchen Sie, zwischen WLAN und mobilen Daten zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Signalstärke prüfen:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gute Signalstärke verfügen.

2. Gehen Sie in einen Bereich mit stärkerem Signal und versuchen Sie, eine SMS zu senden.

App-Cache und Daten löschen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Apps .

2. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü Symbol oben rechts und wählen Sie System-Apps anzeigen .

3. Suchen und tippen Sie auf Nachrichten> Speicher .

4. Tippen Sie auf Cache leeren und dann Daten löschen .

5. Starten Sie Ihr Telefon neu.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemeines Management .

2. Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .

3. Geben Sie Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen zu bestätigen.

Software aktualisieren:

1. Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk.

2. Gehen Sie zu Einstellungen> Software-Update .

3. Überprüfen Sie, ob ein Software-Update verfügbar ist. Wenn ja, tippen Sie auf Herunterladen und installieren .

Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter:

1. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.

2. Möglicherweise kommt es in Ihrer Region zu einem Ausfall oder Sie müssen Ihren SMS-Dienst zurücksetzen.

Probieren Sie den abgesicherten Modus aus:

1. Schalten Sie Ihr Telefon aus.

2. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint.

3. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.

4. Halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat.

5. In der unteren linken Ecke sollte „Abgesicherter Modus“ angezeigt werden.

6. Versuchen Sie im abgesicherten Modus, eine SMS zu senden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Führen Sie einen Werksreset durch:

1. Sichern Sie alle Ihre Daten.

2. Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemeines Management .

3. Tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie Auf Werkseinstellungen zurücksetzen .

4. Geben Sie Ihre PIN, Ihr Muster oder Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

5. Tippen Sie auf Alle löschen zu bestätigen.

Denken Sie daran, dass beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alle Ihre persönlichen Daten gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese gesichert haben, bevor Sie fortfahren.