1. Überprüfen Sie die Lautstärke auf Ihrem Fernseher und Chromecast. Stellen Sie sicher, dass sowohl der Fernseher als auch Chromecast eingeschaltet und die Lautstärke hoch ist.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromecast mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden ist wie Ihr Streaming-Gerät. Wenn Sie ein Mobiltelefon oder Tablet verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät mit demselben WLAN-Netzwerk wie der Chromecast verbunden ist.

3. Starten Sie Ihren Chromecast neu. Trennen Sie den Chromecast von der Steckdose und schließen Sie ihn dann wieder an. Warten Sie, bis der Chromecast neu startet, und versuchen Sie erneut, Audio abzuspielen.

4. Aktualisieren Sie die Chromecast-Firmware. Öffnen Sie die Google Home-App und tippen Sie auf das Chromecast-Gerät. Tippen Sie dann auf Einstellungen Symbol und wählen Sie Geräteeinstellungen . Unter Software-Update , tippen Sie auf Nach Updates suchen und befolgen Sie die Anweisungen, um alle verfügbaren Updates zu installieren.

5. Setzen Sie Ihren Chromecast auf die Werkseinstellungen zurück. Dies sollte der letzte Ausweg sein, kann jedoch erforderlich sein, wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren. Um Ihren Chromecast auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, halten Sie die Reset-Taste am Gerät 30 Sekunden lang gedrückt. Der Chromecast wird neu gestartet und Sie müssen ihn erneut einrichten.

6. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromecast an eine Stromquelle angeschlossen ist, die ausreichend Strom liefert.

7. Versuchen Sie, ein anderes HDMI-Kabel oder einen anderen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher zu verwenden .

8. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher und andere Geräte die WLAN-Verbindung Ihres Chromecasts nicht beeinträchtigen .

9. Versuchen Sie, alle Werbeblocker oder VPNs auf Ihrem Gerät zu deaktivieren .

10. Kontaktieren Sie den Chromecast-Kundensupport für weitere Unterstützung .