So beheben Sie das Problem, dass Authy-Codes nicht funktionieren

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So beheben Sie das Problem, dass Authy-Codes nicht funktionieren

Wenn beim Empfang oder Zugriff auf Authy-Codes Probleme auftreten, können Sie mit den folgenden Schritten versuchen, das Problem zu beheben:

1. Internetverbindung prüfen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über eine starke und stabile Internetverbindung verfügt. Authy-Codes werden über das Internet gesendet, sodass eine schlechte Verbindung die Zustellung der Codes beeinträchtigen kann.

2. App-Updates:

Stellen Sie sicher, dass die Authy-App auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand ist. Anwendungsaktualisierungen umfassen häufig Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die Probleme beim Empfang von Codes beheben können.

3. Zeitsynchronisation:

Authy-Codes sind zeitkritisch, daher ist es wichtig, dass die Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass Datum, Uhrzeit und Zeitzone richtig eingestellt sind.

4. Konto erneut hinzufügen:

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, Ihr Konto aus der Authy-App zu entfernen und es dann erneut hinzuzufügen.

5. Installieren Sie die Authy-App neu:

Deinstallieren Sie die Authy-App vollständig von Ihrem Gerät und installieren Sie sie anschließend im jeweiligen App Store erneut. Dies kann dabei helfen, die App zu aktualisieren und etwaige Softwareprobleme zu beheben.

6. Kontaktieren Sie den Authy-Support:

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie sich an das Support-Team von Authy wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können das Problem weiter untersuchen und bei Bedarf zusätzliche Hilfe leisten.