Folgendes können Sie ausprobieren:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fire Stick mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist. Versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten.
2. Löschen Sie den Cache und die Daten für die Downloader-App. Gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Installierte Anwendungen verwalten> Downloader> Cache leeren und Daten löschen .
3. Aktualisieren Sie die Downloader-App. Gehen Sie zum Downloader App>
Einstellungen> Über> Nach Updates suchen . Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.
4. Installieren Sie die Downloader-App neu. Gehen Sie zu Einstellungen> Anwendungen> Installierte Anwendungen verwalten> Downloader> Deinstallieren . Gehen Sie dann zum Amazon App Store und installieren Sie die Downloader-App erneut.
5. Verwenden Sie einen anderen Download-Manager. Für den Fire Stick sind weitere Download-Manager verfügbar, beispielsweise ES File Explorer und FileLinked. Versuchen Sie, eine dieser Apps anstelle der Downloader-App zu verwenden.
6. Setzen Sie Ihren Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurück. Dies ist der letzte Ausweg, aber er kann das Problem beheben. Gehen Sie zu Einstellungen> Gerät> Zurücksetzen> Auf Werkseinstellungen zurücksetzen .