Hier sind ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können:
[1] Avast Antivirus neu starten:
Manchmal kann ein einfacher Neustart unseres Programms kleinere Probleme beheben. Schließen Sie alle geöffneten Fenster und starten Sie dann den Avast Antivirus-Dienst neu. Überprüfen Sie, ob das Web Shield jetzt aktiviert ist.
[2] Avast Antivirus aktualisieren:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Avast Antivirus installiert haben. Veraltete Versionen können Fehler oder Kompatibilitätsprobleme aufweisen, die die Funktionalität von Web Shield beeinträchtigen könnten.
[3] Führen Sie einen Antiviren-Scan durch:
Führen Sie einen vollständigen Viren- und Malware-Scan auf Ihrem Computer durch. Einige Arten von Malware können Antivirensoftware blockieren oder beeinträchtigen. Daher kann das Problem möglicherweise durch deren Entfernung behoben werden.
[4] Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen:
Stellen Sie sicher, dass die Windows-Firewall oder andere Firewalls von Drittanbietern keine Verbindungen im Zusammenhang mit Avast Web Shield blockieren.
[5] Erweiterungen deaktivieren:
Haben Sie Browsererweiterungen im Zusammenhang mit Avast installiert, z. B. Avast Online Security? Versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob sie möglicherweise mit Web Shield in Konflikt geraten.
[6] Web Shield zurücksetzen:
Suchen Sie in der Benutzeroberfläche von Avast Antivirus nach der Option „Web Shield zurücksetzen“ oder „Web Shield reparieren“. Dadurch können häufig Konfigurationsprobleme behoben werden.
[7] Avast Antivirus neu installieren:
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, sollten Sie eine Neuinstallation von Avast Antivirus in Betracht ziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Programm vollständig deinstallieren, bevor Sie es erneut installieren.
_Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich für weitere Unterstützung an den Avast-Kundendienst wenden._