1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen. Wenn Sie eine WLAN-Verbindung verwenden, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen. Wenn Sie eine Mobilfunkverbindung nutzen, versuchen Sie, an einen anderen Ort mit besserem Empfang zu ziehen.

2. Starten Sie die BeReal-App neu. Schließen Sie die BeReal-App und öffnen Sie sie erneut. Dadurch können manchmal kleinere Probleme mit der App behoben werden.

3. Löschen Sie den Cache der BeReal-App. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, dann zu Apps und dann zu BeReal. Tippen Sie auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“.

4. Deinstallieren Sie die BeReal-App und installieren Sie sie erneut. Löschen Sie die BeReal-App von Ihrem Telefon und installieren Sie sie dann erneut über den App Store oder Google Play.

5. Kontaktieren Sie den BeReal-Support. Wenn Sie immer noch Probleme mit der Lösung Ihrer Anfrage haben, wenden Sie sich an den BeReal-Support.