Wenn Sie im Microsoft Store keine Apps installieren, herunterladen oder aktualisieren können, ist das unglaublich ärgerlich. Wir haben eine Reihe möglicher Lösungen für dieses häufige Problem.
1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind
Dies mag offensichtlich erscheinen, aber wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, können Sie nichts aus dem Microsoft Store installieren. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Sie auf andere Websites zugreifen können, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.
2. Starten Sie den Microsoft Store neu
Manchmal genügt ein einfacher Neustart, um dieses Problem zu beheben. Schließen Sie den Microsoft Store, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie, Ihre App zu installieren.
3. Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück
Der Microsoft Store-Cache kann manchmal beschädigt werden, was zu diesem Problem führen kann. Um den Cache zurückzusetzen, drücken Sie Windows-Taste + R Um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie dann wsreset.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus
Microsoft verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, die Probleme mit dem Microsoft Store diagnostizieren und beheben kann. Um die Fehlerbehebung auszuführen, drücken Sie Windows-Taste + I Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie dann zu Update &Sicherheit> Fehlerbehebung> Windows Store-Apps und klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen Taste.
5. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut
Auch eine Neuregistrierung des Microsoft Store kann dieses Problem beheben. Drücken Sie dazu Windows-Taste + X , um das Hauptbenutzermenü zu öffnen, und wählen Sie dann Windows PowerShell (Admin) aus .
Geben Sie im PowerShell-Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
„
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}
„
Hinweis: Die Ausführung dieses Befehls kann einige Minuten dauern.
6. Setzen Sie Ihren Windows 10-PC zurück
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie möglicherweise Ihren Windows 10-PC zurücksetzen. Drücken Sie dazu Windows-Taste + I Öffnen Sie die Einstellungen-App und gehen Sie dann zu Update &Sicherheit> Wiederherstellung und klicken Sie auf Erste Schritte Taste.
Hinweis: Durch das Zurücksetzen Ihres PCs werden alle Ihre Daten gelöscht. Sichern Sie daher unbedingt Ihre Dateien, bevor Sie fortfahren.
7. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support
Wenn Sie immer noch Probleme bei der Installation von Apps aus dem Microsoft Store haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
