1.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn bei Disney+ ein Fehlercode auftritt, ist, Ihr Gerät einfach neu zu starten. Dadurch können häufig häufige Streaming-Probleme behoben werden und Sie können auf die Inhalte zugreifen, die Sie ansehen möchten.
2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert. Eine schlechte Internetverbindung kann zu Fehlercodes führen. Versuchen Sie daher, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten und erneut eine Verbindung herzustellen. Sie können auch versuchen, zu einem anderen WLAN-Netzwerk zu wechseln oder, wenn möglich, eine Kabelverbindung zu verwenden.
3. Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts
Stellen Sie sicher, dass die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand ist. Software-Updates können verschiedene Fehler beheben und die Kompatibilität mit Streaming-Diensten wie Disney+ verbessern. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Geräts auf verfügbare Software-Updates und installieren Sie diese bei Bedarf.
4. Löschen Sie den Disney+ App-Cache
Das Leeren des Caches der Disney+-App kann dabei helfen, Probleme zu beheben, die durch beschädigte Daten oder Speicher verursacht werden. So geht's:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts App.
- Wählen Sie Apps &Benachrichtigungen oder Anwendungen .
- Suchen Sie die Disney+-App und wählen Sie sie aus .
- Tippen Sie auf Speicher und dann Cache leeren .
5. Installieren Sie die Disney+ App neu
Wenn der Fehler durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, versuchen Sie, die Disney+-App neu zu installieren. Durch Löschen der App und anschließendes Herunterladen und Neuinstallieren können anhaltende Probleme behoben und beschädigte Dateien entfernt werden.
6. Kontaktieren Sie den Disney+-Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und weiterhin der Fehlercode 73 angezeigt wird, wenden Sie sich am besten an den Disney+-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise empfehlen sie Ihnen weitere Schritte zur Fehlerbehebung oder können spezifischere Unterstützung für Ihr spezielles Problem bieten.