Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um nicht funktionierende oder fehlende Netflix-Untertitel zu reparieren:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Eine schlechte Verbindung kann das Laden und Streamen von Untertiteln beeinträchtigen.

2. Aktualisieren Sie Ihre Netflix-App:

1. Öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android).

2. Suchen Sie nach „Netflix“.

3. Tippen Sie auf „Update“, wenn ein Update verfügbar ist.

3. Starten Sie Ihr Gerät neu:

Schalten Sie Ihr Telefon oder Tablet aus und wieder ein, um das Betriebssystem und die Netflix-App zu aktualisieren.

4. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Untertiteln:

Stellen Sie sicher, dass für den Titel, den Sie gerade ansehen, Untertitel verfügbar sind. Einige Sendungen oder Filme verfügen möglicherweise nicht über Untertitel.

5. Untertitelsprache ändern:

1. Öffnen Sie die Netflix-App.

2. Starten Sie die Wiedergabe eines Films oder einer Show.

3. Tippen Sie auf das Symbol „Audio und Untertitel“ (Sprechblasen).

4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Untertitelsprache.

6. App-Cache löschen (nur Android):

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.

2. Tippen Sie auf „Apps &Benachrichtigungen“.

3. Wählen Sie „Netflix“ aus der Liste der Apps.

4. Tippen Sie auf „Speicher“.

5. Wählen Sie „Cache leeren“.

7. Netflix neu installieren:

1. Deinstallieren Sie Netflix von Ihrem Gerät.

2. Starten Sie Ihr Gerät neu.

3. Installieren Sie die Netflix-App erneut aus Ihrem App Store.

8. Kontaktieren Sie den Netflix-Support:

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Netflix-Kundendienst. Sie bieten möglicherweise spezifischere Lösungen für Ihr Problem.