1.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und dass Ihre Verbindung stabil ist. Sie können versuchen, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten, wenn Sie Probleme mit Ihrer Verbindung haben.
2. Steam neu starten. Manchmal kann das Problem einfach durch einen Neustart von Steam behoben werden. Schließen Sie dazu den Steam-Client und öffnen Sie ihn erneut.
3. Löschen Sie den Steam-Cache. Der Steam-Cache kann manchmal beschädigt werden, was zu Problemen bei der Verbindung mit Steam führen kann. Um den Cache zu leeren, schließen Sie den Steam-Client und löschen Sie dann den folgenden Ordner:
- „C:\Programme (x86)\Steam\appcache“.
4. Steam neu installieren. Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie Steam möglicherweise neu installieren. Befolgen Sie dazu die Schritte im [Steam-Support-Artikel](https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=960-KBKZ-3014).
5. Deaktivieren Sie Ihre Antiviren- oder Firewall-Software. Ihre Antiviren- oder Firewall-Software blockiert möglicherweise die Verbindung von Steam mit dem Internet. Versuchen Sie, Ihre Antiviren- oder Firewall-Software zu deaktivieren und dann erneut eine Verbindung zu Steam herzustellen.
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Ihnen bei der Behebung des Problems helfen können:
* Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Steam verwenden.
* Versuchen Sie, über einen anderen Computer eine Verbindung zu Steam herzustellen.
* Versuchen Sie, über ein anderes Netzwerk eine Verbindung zu Steam herzustellen.
