Fehlercode
775 auf DirecTV weist auf ein Problem mit der Satellitenschüssel oder ihrer Ausrichtung hin. Um das Problem zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren:
1. Überprüfen Sie die Kabelverbindung: Überprüfen Sie das Kabel, das die Schüssel mit dem Empfänger verbindet, auf lose oder beschädigte Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl in der Schüssel als auch im Empfänger richtig sitzt.
2. Auf Hindernisse prüfen: Stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse wie Bäume oder andere Strukturen die Sichtlinie zwischen der Schüssel und dem Satelliten am Südhimmel blockieren.
3. Führen Sie einen Signalstärketest durch: Verwenden Sie den Signalstärkemesser Ihres DirecTV-Receivers, um die Signalstärke zu überprüfen. Die Signalstärke sollte mindestens 70 % betragen. Wenn es niedriger ist, muss die Schüssel möglicherweise angepasst werden.
4. Positionieren Sie die Schüssel neu: Positionieren Sie die Antenne bei Bedarf neu, um das beste Signal zu empfangen. Passen Sie es langsam an und überprüfen Sie dabei den Signalstärkemesser, bis Sie den höchsten Wert erreichen.
5. Kontaktieren Sie DirecTV: Wenn Sie den Fehler nicht beheben können, wenden Sie sich an den DirecTV-Kundendienst. Möglicherweise schicken sie einen Techniker zu Ihrem Standort, um das Problem zu beurteilen und zu beheben.
Hier sind einige zusätzliche Tipps:
- Stellen Sie sicher, dass die Schüssel nicht mit Schnee, Eis oder Schmutz bedeckt ist.
- Überprüfen Sie die Schüssel auf beschädigte Teile wie Rost oder Risse.
- Wenn Sie über eine Multi-Satellitenschüssel verfügen, stellen Sie sicher, dass alle LNBs richtig ausgerichtet sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Firmware des Empfängers auf dem neuesten Stand ist.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten an DirecTV, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie verfügen über geschulte Techniker, die satellitenbezogene Probleme genau diagnostizieren und lösen können.
