So beheben Sie den Star Citizen-Fehlercode 19000

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So beheben Sie den Star Citizen-Fehlercode 19000

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Der Fehlercode 19000 kann manchmal durch eine schlechte Internetverbindung verursacht werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und Sie ein starkes Signal haben. Sie können auch versuchen, Ihr Modem und Ihren Router neu zu starten, um zu sehen, ob das hilft.

2. Löschen Sie Ihre temporären Dateien

Temporäre Dateien können Star Citizen manchmal beeinträchtigen und den Fehlercode 19000 verursachen. Um Ihre temporären Dateien zu löschen, befolgen Sie diese Schritte:

- Windows:Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie %temp% ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Löschen Sie alle Dateien im temporären Ordner.

- Mac:Öffnen Sie den Finder, klicken Sie auf das Menü „Gehe zu“ und wählen Sie dann „Gehe zu Ordner“. Geben Sie ~/Library/Caches/ in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Löschen Sie alle Dateien im Caches-Ordner.

3. Aktualisieren Sie Ihre Grafiktreiber

Veraltete Grafiktreiber können ebenfalls den Fehlercode 19000 verursachen. Um Ihre Grafiktreiber zu aktualisieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

- Windows:Öffnen Sie den Geräte-Manager, erweitern Sie den Abschnitt „Grafikkarten“ und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte. Wählen Sie „Treiber aktualisieren“ und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

- Mac:Öffnen Sie den App Store, klicken Sie auf die Registerkarte „Updates“ und dann auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ neben Ihrem Grafikkartentreiber.

4. Reparieren Sie die Star Citizen-Installation

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, können Sie versuchen, die Star Citizen-Installation zu reparieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

- Öffnen Sie den Star Citizen-Launcher.

- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Einstellungen“.

- Wählen Sie Dateien überprüfen.

- Der Launcher durchsucht nun Ihre Star Citizen-Installation nach beschädigten Dateien und repariert diese.

5. Wenden Sie sich an den Kundendienst

Wenn nach dem Ausführen aller oben genannten Schritte immer noch der Fehlercode 19000 angezeigt wird, sollten Sie sich an den Kundendienst von Star Citizen wenden. Sie können Ihnen bei der Behebung des Problems helfen und Sie wieder ins Spiel bringen.