Wenn Sie einen dieser Supportcodes sehen, wenn Sie versuchen, Snapchat zu verwenden, liegt ein Problem mit der Verbindung Ihres Geräts zu den Servern von Snapchat vor. Hier sind einige Tipps zur Behebung dieses Problems:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem starken WLAN oder Mobilfunknetz verbunden sind. Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, versuchen Sie stattdessen, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.

2. Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch können häufig Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts zu Snapchat behoben werden.

3. Aktualisieren Sie Ihre Snapchat-App. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Snapchat verwenden. Öffnen Sie dazu den App Store oder Google Play und suchen Sie nach Updates.

4. Leeren Sie den Cache Ihrer Snapchat-App. Dies kann dabei helfen, Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts zu Snapchat zu beheben. Um den Cache Ihrer Snapchat-App zu leeren, öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät, gehen Sie dann zu „Allgemein“> „Speicher“> „Snapchat“ und tippen Sie auf „Cache leeren“.

5. Installieren Sie Ihre Snapchat-App neu. Wenn Sie immer noch Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts zu Snapchat haben, müssen Sie die App möglicherweise neu installieren. Löschen Sie dazu die Snapchat-App von Ihrem Gerät und laden Sie sie anschließend erneut aus dem App Store oder Google Play herunter.

Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts zu Snapchat haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Snapchat-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.