1.
Überprüfen Sie den Ladeanschluss. Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss sauber und frei von Schmutz ist. Versuchen Sie, das Tablet mit einem anderen Kabel oder Ladegerät aufzuladen.
2. Führen Sie einen Hard-Reset durch. Halten Sie dazu gleichzeitig die Power-Taste und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Fire-Tablet neu startet.
3. Aktualisieren Sie die Fire-Tablet-Software. Gehen Sie zu Einstellungen> Software-Updates um nach Updates zu suchen.
4. Deinstallieren Sie kürzlich installierte Apps. Wenn Sie kürzlich eine App installiert haben, die Probleme verursacht, versuchen Sie, sie zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
5. Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz. Wenn auf Ihrem Fire-Tablet nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann es zu Leistungsproblemen, einschließlich eines schwarzen Bildschirms, kommen. Versuchen Sie, einige unnötige Dateien oder Apps zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.
6. Setzen Sie Ihr Fire-Tablet auf die Werkseinstellungen zurück. Dies ist der letzte Ausweg, kann jedoch eine Reihe von Problemen mit dem Tablet beheben. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Geräteoptionen> Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen .
Wenn auf Ihrem Fire-Tablet immer noch ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Amazon-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.