Hier sind einige Methoden, die Ihnen bei der Lösung des Problems und der Wiederherstellung Ihrer iTunes-Mediathek helfen können:
1. Beenden Sie iTunes und starten Sie es neu:
- Beenden Sie iTunes vollständig, indem Sie Befehl+Q (auf Mac) oder Strg+Q (auf Windows) drücken.
- Starten Sie iTunes neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Überprüfen Sie den Speicherort der iTunes-Bibliothek:
- Öffnen Sie iTunes und gehen Sie zu „Einstellungen“ (auf dem Mac) oder „Bearbeiten> Einstellungen“ (auf Windows).
- Überprüfen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ den „Speicherort des iTunes-Medienordners“ und stellen Sie sicher, dass er auf den richtigen Speicherort verweist, an dem Ihre iTunes-Bibliotheksdateien gespeichert sind.
- Wenn es sich nicht um den richtigen Speicherort handelt, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und wählen Sie den richtigen Ordner aus.
3. iTunes-Bibliotheksdatei neu erstellen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer iTunes Library.xml-Datei haben, bevor Sie fortfahren.
- Beenden Sie iTunes und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Ihre iTunes-Bibliotheksdateien gespeichert sind.
- Löschen Sie die Datei „iTunes Library.itl“, aber leeren Sie den Papierkorb noch nicht.
- Starten Sie iTunes neu und die Datei „iTunes Library.itl“ sollte automatisch neu erstellt werden.
- Überprüfen Sie, ob Ihre iTunes-Mediathek jetzt verfügbar ist.
- Bei Erfolg können Sie den Papierkorb leeren.
- Wenn Sie auf Probleme stoßen, stellen Sie Ihre iTunes-Mediathek aus dem Backup wieder her.
4. Festplattenberechtigungen reparieren:
– Dieser Schritt gilt für Mac-Benutzer.
- Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm (unter „Anwendungen“> „Dienstprogramme“).
- Wählen Sie Ihre primäre Festplatte aus und klicken Sie in der Symbolleiste auf „Erste Hilfe“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Festplattenberechtigungen reparieren“ und befolgen Sie die Anweisungen.
- Nachdem die Reparatur abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Mac neu und starten Sie iTunes.
5. iTunes aktualisieren:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben.
- Öffnen Sie iTunes, klicken Sie auf das iTunes-Menü (auf dem Mac) oder gehen Sie zu „Hilfe> Nach Updates suchen“ (auf Windows).
- Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und starten Sie iTunes neu.
6. Erstellen Sie eine neue Benutzerbibliothek:
– Dies ist ein fortgeschrittenerer Schritt und erfordert einige technische Kenntnisse.
- Beenden Sie iTunes und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Ihre iTunes-Bibliotheksdateien gespeichert sind.
- Verschieben Sie den gesamten Ordner „iTunes“ an einen anderen Ort auf Ihrem Computer, beispielsweise auf den Desktop.
- Starten Sie iTunes, während Sie die Wahltaste (Alt) (auf dem Mac) oder die Umschalttaste (auf Windows) gedrückt halten.
- Wählen Sie „Bibliothek erstellen“ und wählen Sie einen neuen Speicherort für Ihre iTunes-Bibliothek.
- iTunes erstellt eine neue Bibliothek ohne die beschädigte Datei.
- Anschließend können Sie Ihre Mediendateien wieder in die neue Bibliothek importieren.
Denken Sie daran, jeden Schritt zu testen und zu sehen, ob er das Problem behebt, bevor Sie mit dem nächsten fortfahren. Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Apple-Support.
