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So entsperren Sie ein PSN-Konto

1. Besuchen Sie die PlayStation-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

2. Klicken Sie im oberen Menü auf „Kontoverwaltung“.

3. Wählen Sie „Kontoinformationen“ aus dem linken Menü.

4. Unter „Status“ sehen Sie Ihren aktuellen Kontostatus. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, wird dort „Gesperrt“ angezeigt.

5. Klicken Sie neben Ihrem Kontostatus auf die Schaltfläche „Einspruchssperre“.

6. Füllen Sie das angezeigte Formular aus und geben Sie so viele Informationen wie möglich darüber an, warum Ihr Konto Ihrer Meinung nach irrtümlich gesperrt wurde.

7. Klicken Sie unten im Formular auf die Schaltfläche „Senden“.

8. Sony prüft Ihren Einspruch und antwortet in der Regel innerhalb weniger Tage. Wenn Ihr Einspruch erfolgreich ist, wird die Sperrung Ihres Kontos aufgehoben. Wenn Ihr Einspruch abgelehnt wird, werden Sie über den Grund der Ablehnung informiert und können nichts anderes tun.