Wenn Sie ein LeapFrog Connect-Konto haben, können Sie Ihr LeapFrog Epic mit der LeapFrog Connect-App entsperren. So geht's:

1. Laden Sie die LeapFrog Connect-App aus dem App Store oder Google Play herunter.

2. Öffnen Sie die LeapFrog Connect-App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.

3. Tippen Sie auf die Registerkarte „Meine Geräte“.

4. Wählen Sie Ihr LeapFrog Epic aus der Geräteliste aus.

5. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Entsperren“.

6. Geben Sie den Freischaltcode ein, den Sie von LeapFrog erhalten haben.

7. Tippen Sie erneut auf die Schaltfläche „Entsperren“.

Ihr LeapFrog Epic wird nun freigeschaltet.

Methode 2:Kontaktaufnahme mit dem LeapFrog-Kundendienst

Wenn Sie kein LeapFrog Connect-Konto haben, können Sie sich an den LeapFrog-Kundendienst wenden, um Ihr LeapFrog Epic zu entsperren. So geht's:

1. Besuchen Sie die Website des LeapFrog-Kundendienstes.

2. Klicken Sie auf den Link „Kontakt“.

3. Wählen Sie die Option „Chat“.

4. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Chat starten“.

5. Ein LeapFrog-Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen beim Entsperren Ihres LeapFrog Epic.

Tipps

* Wenn Sie Probleme beim Entsperren Ihres LeapFrog Epic mit der LeapFrog Connect-App haben, versuchen Sie, die App oder Ihr Gerät neu zu starten.

* Wenn Sie kein LeapFrog Connect-Konto haben, können Sie kostenlos eines erstellen, indem Sie die LeapFrog-Website besuchen.

* Wenn Sie immer noch Probleme beim Entsperren Ihres LeapFrog Epic haben, wenden Sie sich an den LeapFrog-Kundendienst.