2. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Kontodetails“ aus dem Dropdown-Menü.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Kaufhistorie“.

4. Suchen Sie das Spiel, das Sie erstatten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rückerstattung“.

6. Wählen Sie den Grund für die Rückerstattung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

Steam wird dann Ihren Rückerstattungsantrag bearbeiten. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb weniger Tage in Ihrem Steam-Wallet.

Hinweis: Sie können ein Spiel nur dann zurückerstatten, wenn seit dem Kauf weniger als 14 Tage vergangen sind und Sie es weniger als 2 Stunden gespielt haben.