Wenn Sie glauben, dass Ihr Google-Konto kompromittiert wurde, handeln Sie schnell.
1. Sichern Sie Ihr Konto .
Wenn Sie noch keine E-Mail zum automatischen Zurücksetzen erhalten haben, befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Passwort zu ändern und Ihr Konto zu sichern.
Hinweis :Wenn Sie sich an einem öffentlichen Computer befinden, melden Sie sich unbedingt vollständig von Ihrem Google-Konto ab.
2. Überprüfen Sie, ob ungewöhnliche Aktivitäten vorliegen .
- Gmail :Suchen Sie nach nicht gesendeten oder unerwarteten E-Mails oder Entwürfen, gelöschten E-Mails oder Änderungen an Labels.
- Google Drive :Überprüfen Sie Ihren Versionsverlauf, um festzustellen, ob Dateien geändert oder gelöscht wurden, und geben Sie das Datum der Änderung an.
- Google Kalender :Suchen Sie nach unerwarteten Einträgen.
3. App-Zugriff deaktivieren .
- Überprüfen Sie, welche Apps von Drittanbietern Zugriff auf Ihr Konto haben. Wenn Sie eine App nicht erkennen oder ihrem Zugriff nicht zugestimmt haben, entfernen Sie ihren Zugriff.
- Um eine Liste der Apps mit Zugriff auf Ihr Konto anzuzeigen, gehen Sie zu Ihrem Google-Konto und wählen Sie Daten und Personalisierung> Apps mit Zugriff auf Ihr Konto> Apps verwalten .
4. Überprüfen Sie, ob weitergeleitete E-Mails gesendet werden .
- Überprüfen Sie in Ihren Gmail-Einstellungen die Weiterleitungs- und POP/IMAP-Einstellungen.
- Wenn Sie eine unbekannte Weiterleitungsadresse oder einen unbekannten E-Mail-Client wie POP/IMAP sehen, könnte das ein Zeichen dafür sein, dass jemand Ihr Konto gehackt hat.
- Um die E-Mail-Weiterleitung zu überprüfen, gehen Sie zu Ihrem Google-Konto und wählen Sie Daten und Personalisierung> E-Mail-Weiterleitung> Weiterleitungsadresse .
5. Nach Malware suchen .
- Überprüfen Sie Ihren Computer und andere Geräte gründlich mit einer Anti-Malware-Software oder einem Virenscanner.
6. Verdächtige Aktivitäten melden .
- Wenn Sie auf einem Gerät, das Sie nicht verwenden, einen Anmeldeversuch sehen, den Sie nicht erkennen, eine Benachrichtigung über eine verdächtige App, die um Zugriff auf Ihr Konto bittet, oder eine andere ungewöhnliche Aktivität, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.