1.
Versuchen Sie, das Spiel neu zu installieren. Dies ist die einfachste Lösung und kann häufig Probleme mit beschädigten Daten beheben. Um ein Spiel neu zu installieren, gehen Sie auf dem Startbildschirm Ihrer PS4 zur Bibliothek, markieren Sie das Spiel und drücken Sie die Optionstaste. Wählen Sie „Löschen“ und dann zur Bestätigung „Ja“. Sobald das Spiel gelöscht ist, gehen Sie zum PlayStation Store und laden Sie es erneut herunter.
2. Erstellen Sie die PS4-Datenbank neu. Dies kann dabei helfen, beschädigte Datenprobleme zu beheben, indem die Datenbank des Systems mit installierten Spielen und Anwendungen neu erstellt wird. Um die PS4-Datenbank neu zu erstellen, schalten Sie die Konsole vollständig aus. Sobald es ausgeschaltet ist, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören. Die PS4 startet dann im abgesicherten Modus. Wählen Sie Datenbank neu erstellen und dann zur Bestätigung Ja aus. Der Vorgang kann einige Minuten dauern, sollte jedoch alle Probleme mit beschädigten Daten beheben.
3. Initialisieren Sie die PS4. Dies ist eine drastischere Lösung, kann jedoch Probleme mit beschädigten Daten beheben, die mit anderen Methoden nicht behoben werden können. Um die PS4 zu initialisieren, schalten Sie die Konsole vollständig aus. Sobald es ausgeschaltet ist, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören. Die PS4 startet dann im abgesicherten Modus. Wählen Sie „PS4 initialisieren“ und dann „Vollständige Initialisierung“. Der Vorgang kann mehrere Stunden dauern und Sie verlieren alle Ihre gespeicherten Daten. Es sollte jedoch alle Probleme mit beschädigten Daten beheben.
4. Kontaktieren Sie den PlayStation-Support. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme mit beschädigten Daten haben, müssen Sie sich möglicherweise an den PlayStation-Support wenden. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, das Problem zu beheben oder Ihre PS4 auszutauschen.
Hier sind einige zusätzliche Tipps, die helfen können, Probleme mit beschädigten Daten zu verhindern:
* Stellen Sie immer sicher, dass Sie Spiele und Anwendungen vollständig installiert haben, bevor Sie sie spielen.
* Schalten Sie die PS4 nicht aus, während ein Spiel oder eine Anwendung ausgeführt wird.
* Verwenden Sie einen Überspannungsschutz, um Ihre PS4 vor Überspannungen zu schützen.
* Sichere deine gespeicherten Daten regelmäßig auf einem USB-Laufwerk oder der PlayStation-Cloud.