1. Sichern Sie Ihre Speicherdaten.

   Wenn Ihr Switch repariert werden muss, werden Ihre Speicherdaten gelöscht. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre gespeicherten Daten zu sichern:

   - Auf eine microSD-Karte:Entfernen Sie die microSD-Karte aus Ihrem Switch und stecken Sie sie in einen Computer. Kopieren Sie die Dateien im Ordner „Nintendo“ an einen sicheren Ort auf Ihrem Computer.




2. In die Cloud: Wenn Sie eine Nintendo Switch Online-Mitgliedschaft haben, können Sie Ihre Speicherdaten in der Cloud sichern. Gehen Sie dazu zum Menü „Systemeinstellungen“, wählen Sie „Datenverwaltung“ und dann „Daten-Cloud-Backup speichern“.




3. Entfernen Sie sämtliches Zubehör von Ihrem Switch. Dazu gehören die Joy-Con-Controller, die Joy-Con-Gurte, der Joy-Con-Ladegriff und das HDMI-Kabel.




4. Verpacken Sie Ihren Switch und das Zubehör sorgfältig. Bewahren Sie Ihren Switch und das Zubehör in einer stabilen Box auf. Verwenden Sie Luftpolsterfolie oder anderes Verpackungsmaterial, um die Artikel vor Beschädigungen zu schützen.

Schritt 2:Kontaktieren Sie Nintendo

1. Gehen Sie zur Nintendo-Support-Website.




2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“.




3. Wählen Sie „Reparieren“.




4. Füllen Sie das Formular aus. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Sie müssen außerdem die Art der Reparatur auswählen, die Sie benötigen, und das Problem mit Ihrem Switch beschreiben.




5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

Schritt 3:Versenden Sie Ihren Nintendo Switch

1. Versandetikett vorbereiten: Drucken Sie das Versandetikett aus, das Nintendo Ihrer Reparaturbestätigungs-E-Mail beigefügt hat.




2. Versandetikett anbringen: Bringen Sie das Versandetikett sicher an der Außenseite des Kartons an, der Ihren Switch enthält.




3. Paket abgeben: Bringen Sie das Paket zu einer UPS-Filiale oder einem anderen Versanddienstleister und geben Sie es dort ab.

Schritt 4:Verfolgen Sie Ihre Reparatur

1. Gehen Sie zur Nintendo-Support-Website.




2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Reparatur verfolgen“.




3. Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer ein. Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie auf dem Versandetikett, das Nintendo Ihrer Reparaturbestätigungs-E-Mail beigefügt hat.




4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Track“.

Schritt 5:Erhalten Sie Ihren reparierten Nintendo Switch

• Wenn Ihr Switch repariert ist, sendet Nintendo ihn an Sie zurück.